Här kan du ställa dina frågor direkt till Pic&Pix kundtjänst...
Har du frågor eller funderingar skickar du de enklast till oss genom att fylla i formuläret här nedanför med namn, telefonnummer och emailadress. Du är inte begränsad till ett visst antal tecken i rutan där du ställer din fråga/gör din beskrivning.
FAQ - Svar och frågor som dyker upp oftare än andra...
De frågor som som ställs oftare än andra har vi sammanställt och gett svar på. Vi har inte täckt upp alla frågor och svar men här finns några som rör bilder frakt och produktion.
Om jag behöver hjälp eller funderar över något, vart vänder jag mig då?
Enklast är att du kontaktar oss på kundtjanst@picopix.se
Hur vet jag att jag blir nöjd med designen?
Vi arbetar fram en design som du måste godkänna. Är du inte nöjd kan du komma med åtgärdsförslag eller så gör vi det. Först när du är helt nöjd godkänner du vårt förslag och gör din beställning.
Vad händer när jag gjort min beställning?
När du gjort din beställning får du en orderbekräftelse och en faktura från oss. Där framgår klart och tydligt vad du beställt. När vi registrerat din inbetalning går din order vidare för produktion.
Hur betalar jag?
Du får en faktura från oss där det framgår vad du beställt, leveranstid och hur mycket du ska betala. Du gör din inbetalning till vårt bankgiro nr 418-3851. När din inbetalning är registrerad går din order vidare för produktion.
Hur lång är leveranstiden?
Leveranstiden beror helt på tiden från vårt förslag till ditt godkännande. När din order lämnats över för produktion tar det ca: 7 dagar innan den kan levereras hem till dig.
En normal beställning från förslag, godkännande, produktion och frakt tar i vanliga fall ca: 10-14 dagar.